Nos alegra que formes parte de nuestra comunidad de amantes de las mascotas. Antes de realizar una compra, te invitamos a leer los siguientes Términos y Condiciones, los cuales regulan el uso de nuestro sitio web y la adquisición de nuestros productos.
Al navegar o comprar en nuestro sitio aceptas las condiciones descritas a continuación.
1. Nuestra marca
Laani Pet Shop es una tienda especializada en el diseño y fabricación de bandanas personalizadas y accesorios para perros y gatos.
Cada pieza es elaborada con dedicación y cuidado para ofrecer productos originales, cómodos y de calidad.
2. Productos personalizados
Nuestros productos pueden personalizarse con el nombre de tu mascota.
Antes de finalizar tu compra verifica cuidadosamente:
Ortografía del nombre.
Diseño seleccionado.
Talla.
Dirección de envío.
Una vez iniciado el proceso de producción no será posible modificar estos datos.
3. Colores e imágenes
Hacemos todo lo posible para que las fotografías representen fielmente nuestros productos.
Sin embargo, los colores pueden variar ligeramente dependiendo de la configuración de la pantalla desde la que se visualicen.
Asimismo, al tratarse de productos confeccionados de manera artesanal, pueden existir pequeñas variaciones que no afectan su calidad ni funcionalidad.
4. Tallas
Es responsabilidad del cliente seleccionar la talla adecuada para su mascota.
Antes de comprar recomendamos medir el cuello de tu mascota y consultar nuestra Guía de Tallas.
Laani Pet Shop no se hace responsable por pedidos realizados con una talla incorrecta elegida por el cliente.
5. Tiempo de fabricación
La mayoría de nuestros productos son elaborados bajo pedido.
El tiempo estimado de producción es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo del volumen de pedidos.
En temporadas especiales o promociones este plazo puede extenderse.
6. Envíos
Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
El tiempo de entrega dependerá de la empresa de mensajería y de la ubicación del destinatario.
Una vez que el paquete ha sido entregado a la paquetería, el seguimiento y la entrega quedan bajo la responsabilidad de dicha empresa.
7. Cambios y devoluciones
Debido a que nuestros productos son personalizados, no aceptamos devoluciones ni cambios por:
Error en el nombre proporcionado por el cliente.
Cambio de opinión.
Selección incorrecta de talla.
Preferencias personales.
Sí realizaremos reposición o cambio cuando:
El producto presente un defecto de fabricación.
Hayamos enviado un diseño distinto al solicitado.
El pedido llegue incompleto.
En estos casos deberás comunicarte con nosotros dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del pedido, enviando fotografías del producto.
8. Cancelaciones
Las cancelaciones únicamente podrán realizarse antes de iniciar la fabricación del producto.
Una vez comenzada la producción no será posible cancelar el pedido.
9. Cuidado del producto
Para conservar tu bandana en excelentes condiciones recomendamos:
Lavar a mano.
Utilizar agua fría.
No usar blanqueadores.
No utilizar secadora.
Secar a la sombra.
No planchar directamente sobre el estampado.
10. Seguridad de tu mascota
Nuestras bandanas son accesorios decorativos.
No sustituyen un collar de seguridad ni un arnés diseñado para sujetar o controlar a la mascota.
Recomendamos supervisar siempre a tu mascota mientras utiliza cualquier accesorio.
11. Propiedad intelectual
Todos los diseños, ilustraciones, fotografías, logotipos y contenido publicado en este sitio son propiedad de Laani Pet Shop.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa y por escrito.
12. Protección de datos
La información proporcionada por nuestros clientes será utilizada únicamente para:
Procesar pedidos.
Brindar atención al cliente.
Enviar notificaciones relacionadas con la compra.
Compartir promociones cuando el cliente lo autorice.
Para mayor información consulta nuestro Aviso de Privacidad.